
供水保障是最基本的民生保障,直接关系群众日常生活质量和居住幸福感。今年以来,我县紧盯物业管理领域民生痛点,针对群众普遍反映的小区供水管网老化锈蚀、爆管频发、供水不稳等突出问题,扎实推进住宅小区供水管网改造提质工程。通过系统性改造升级,推动小区供水设施管护规范化、长效化,持续优化居民人居环境,切实办好民生实事。

施工现场(小区物业供图)
7月9日上午,记者在石碌镇和瑞园小区看到,工人正在进行绿化补种、瓷砖铺设等收尾工作,小区居民家中供水已全面恢复正常,日常生活用水秩序井然。
和瑞园小区住户阮革新说:“之前的话是有一定的影响,但是我们自从修好后,很好啊,水压很大,用水很正常,没有停过,我们物业做得挺好的。”
据介绍,和瑞园小区原有供水管网铺设年限较久、管道材质混杂、塑料管与铁管交错分布,多数铁管存在严重锈蚀老化问题,接头与卡扣规格不统一,新旧管道对接难度极大,导致管网爆管故障频发,持续影响居民正常生产生活用水。为破解这一民生难题,县住建局主动担当,牵头推进小区给水管改造工程,并于今年1月16日进场施工,对小区生活给水管道进行开挖铺设。同时,县住建局约谈开发企业主要负责人,督促企业加快供水管网整改修复进度、限期完成供水恢复工作,并安排专人全程督导,确保各项整改施工落地落细、闭环落实。

住户用自来水洗碗(黄海玲 摄)
工程施工期间,项目遭遇业主异议、现场障碍物多、老旧管道频繁爆管、特殊耗材采购周期长、入户施工受阻及春节假期停工等多重难题。为高效推进项目建设,县住建局联合施工单位、小区物业建立常态化协调机制,持续攻坚推进。为打消业主顾虑,项目方主动将管材产品合格证、使用说明书等全套资质材料上传至业主群,全程接受业主监督核查。小区物业安排专人一对一解读改造方案、解答业主疑问,逐步化解群众疑虑,赢得全体业主认可,为工程顺利推进扫清了障碍。
海南艾得森物业服务有限公司昌江分公司物业总经理郭元民说:“我们也是一如既往地会耐心地去倾听业主的一些诉求,用心努力地去协调,去满足业主的一些合理的诉求。”
在县住建局的持续督导和多方协作下,该小区新供水管网铺设工程于5月中下旬顺利完工并恢复正常供水,全部管网安装施工也已全面完成,经调试管网运行状态稳定,小区实现稳定通水,彻底解决了800余户居民长期以来的用水难题。目前,后续配套收尾工作正在有序推进。
下一步,昌江将持续跟踪督导,压实各方主体责任,聚焦住宅小区公共设施等物业领域突出问题开展常态化督导检查,紧盯物业企业服务管护主体责任落实,全方位筑牢民生工程质量安全底线和居民居住服务保障防线,切实守护好群众的获得感与幸福感。
县房产服务中心物业管理股室负责人卢少英说:“我们将常态化做好行业督查工作,督促物业做实日常巡检、定期维保、隐患即改,把管网故障化解在萌芽阶段,提升群众的居住体验。”
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